TENDANCES — 26 juillet 2023 — Par La Rainette

L'été met les outils digitaux d'information à l'épreuve : entre Santé publique France, FR-Alert, comptes Twitter dédiés et solutions logicielles pour les CCAS, voici la panoplie pour rester informé pendant les périodes à risque.

Les kits Santé publique France et Météo France

Depuis 2004, Santé publique France coordonne le Système d'alerte canicule et santé en collaboration avec Météo France. Du 1ᵉʳ juin au 15 septembre, des campagnes de communication informent le grand public sur les précautions à prendre selon l'âge et l'exposition.

Le dispositif est multi-plateformes :

• Spot télé

• Spot radio

• Dispositifs digitaux ciblés (géolocalisation, tranche d'âge, réseaux sociaux, écrans de proximité)

• Campagnes SMS

• Campagnes print (affiches, flyers, panneaux publicitaires)

• Plateforme téléphonique d'information « Canicule » : 0 800 06 66 66 (gratuit depuis un poste fixe)

FR-Alert

FR-Alert est un dispositif d'alerte qui prévient en temps réel, par notification, toute personne détentrice d'un téléphone portable de sa présence dans une zone de danger.

Les + : les notifications fonctionnent par diffusion cellulaire (cell broadcast), via les antennes de télécommunication, pour éviter de saturer le réseau SMS. Pas besoin de s'inscrire ni de télécharger une application. Le signal sonore peut s'émettre même téléphone en mode silencieux.

Les notifications transmettent :

• La nature du risque (feu, inondation, accident industriel…)

• L'autorité qui diffuse l'alerte

• La localisation du danger (établissement, quartier, commune, agglomération, département)

• L'attitude à adopter (rester chez soi, évacuer la zone…)

• Un lien pour obtenir des informations supplémentaires sur un site officiel

Le compte Twitter du ministère de l'Intérieur

Le ministère de l'Intérieur a lancé un compte Twitter dédié aux alertes sécurité publique et civique, pour être tenu au courant en temps réel.

Une solution numérique pour les publics fragiles

Pour aider les CCAS et CIAS à gérer leur plan d'alerte et leurs campagnes de sensibilisation auprès des personnes vulnérables, ARCHEMC2 a mis en place une gamme de logiciels appelée Millesime, destinée à coordonner efficacement les interventions vers les publics fragiles.