INTELLIGENCE ARTIFICIELLE — 9 juin 2023 — Par La Rainette

Snapchat intègre My AI, un chatbot conversationnel généraliste destiné à devenir l'« ami virtuel » des utilisateurs. Mais sur une plateforme dont la majorité des utilisateurs sont mineurs, l'arrivée d'une IA suscite plus de questions éthiques que de réponses techniques.

Comment utiliser My AI

My AI, qui se présente comme un ami virtuel, est présent d'office dans l'onglet Chat de l'application. Pour l'utiliser, il suffit de commencer une conversation avec lui, comme avec n'importe quel autre contact. Contrairement à ChatGPT conçu pour répondre à des questions, My AI a été pensé pour entretenir une conversation.

Les limites

Côté questions techniques ou culture générale, les réponses se révèlent assez généralistes et parfois incomplètes. Snapchat étant utilisé par les plus jeunes, My AI a vraisemblablement été configuré pour répondre à des questions simples. Le chatbot pourrait proposer des jeux ou une bibliothèque de contenus mais ce n'est pas encore d'actualité.

Question sécurité

Sur Twitter notamment, My AI a soulevé beaucoup d'inquiétudes : possibilité d'attachement émotionnel, défaillances dans certaines réponses, tensions éthiques. Des questions qui dépassent le seul cas de Snapchat mais qui sont particulièrement sensibles ici, dans la mesure où la très grande majorité des utilisateurs sont des mineurs.

Supprimer le service

Pour supprimer My AI, il faut être abonné à Snapchat+. Le cas échéant :

• Dans l'onglet Chat, appuyez longuement sur My AI

• Appuyez sur Réglages du Chat

• Cliquez sur Effacer du fil de Chat